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수탁자	위탁사무 및 목적
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(주)케이지이니시스	결제 대행
(주)엘지유플러스
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나이스페이먼츠(주) - 나이스페이
네이버(주) - 네이버페이
11번가(주) - SK pay
CJ대한통운(주)	물품배송 또는 청구지 등 발송
로젠주식화사
우정사업본부(우체국)
하루로지스
주식회사 팀프레시
유한회사 로지스팩토리
더화이트커뮤니케이션(주)	고객상담업무 위탁운영, 불만처리 등 민원처리
산지직송상품 생산자[생산자 리스트]	산지직송상품 배송
Amazon Web Services Inc.	데이터 보관, 클라우드 서비스 제공
(주)다우기술	안심번호 서비스 제공 및 문자 발송
엔에이치엔고도(주)	호스팅 제공 등
BGF네트웍스	카카오톡 알림톡 및 문자 발송
메가존클라우드(주)	AWS 서비스 운영

제7조 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다. 이용자들의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 '개인정보변경'(또는 '회원정보수정' 등)을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다. 귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. 위의 권리행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 사람을 통해서도 할 수 있습니다. 다만, 이용자가 대리인을 통해 권리행사를 하는 경우에는 이용자 본인의 위임장과 인감증명서 또는 주민등록증, 운전면허증, 여권 등의 신분증명서 사본을 제출 받는 등 해당 요구를 하는 자가 이용자 본인의 위임을 받은 정당한 대리인임을 확인할 수 있습니다. 제8조 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항 헬로네이처는 귀하에 대한 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 쿠키(cookie)를 사용합니다. 1. 쿠키(Cookie)란? 쿠키는 웹사이트가 귀하의 컴퓨터 브라우저(넷스케이프, 인터넷 익스플로러 등)로 전송하는채 소량의 정보입니다. 2. 쿠키(cookie) 운용 헬로네이처는 이용자의 편의를 위하여 쿠키를 운영합니다. 쿠키(cookie)를 통해 수집한 정보는 다음의 목적을 위해 사용됩니다. ① 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공 ② 회원과 비회원의 접속빈도 또는 머문 시간 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟(target) 마케팅에 활용 ③ 쇼핑한 품목들에 대한 정보와 관심 있게 둘러본 품목들에 대한 자취를 추적하여 다음 번 쇼핑 때 개인 맞춤 서비스를 제공 ④ 회원들의 습관을 분석하여 서비스 개편 등의 척도 ⑤ 게시판 글 등록 3. 쿠키 설정 거부 방법 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 설정방법 예(인터넷 익스플로러의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다. 제9조 온라인 맞춤형 광고 서비스 회사는 다음과 같이 온라인 맞춤형 광고 사업자가 행태정보를 수집하도록 허용하고 있습니다. 1. 행태정보를 수집 및 처리하는 광고 사업자: Kakao, Naver, Google, Facebook, WiderPlanet, DreamSearch 2. 행태정보 수집 방법: 이용자가 당사 웹사이트 방문하거나 앱을 실행할 때 자동 수집 및 전송 제10조 개인정보의 기술적.관리적 보호조치 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치 및 기타 관련 법령에서 정해진 조치를 취하고 있습니다. 1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등 2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 등 3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제 등 제11조 개인정보 보호책임자 이용자들의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련된 불만 등을 처리하기 위하여 헬로네이처는 고객서비스담당 부서 및 개인정보 보호책임자를 두고 있습니다. 이용자의 개인정보와 관련한 문의사항은 아래의 고객서비스담당 부서 또는 개인정보 보호책임자에게 연락하여 주시기 바랍니다. 1. 고객지원센터 전화번호 : 1644-4339 / 이메일 : help@hellonature.net 2. 개인정보 보호책임자 성명 : 이소영 / 소속ㆍ직위 : IT전략실·실장 / 전화번호: 1644-4339 / 이메일 : help@hellonature.net 제12조 이용자의 권익침해에 대한 구제방법 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다. 1. 개인정보침해신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr/ 118) 2. 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr / 02-580-0533~4) 3. 대검찰청 첨단범죄수사과 (www.spo.go.kr / 02-3480-2000) 4. 경찰청 사이버안전국 (http://cyberbureau.police.go.kr/ 182) 제13조 개인정보처리방침의 개정과 그 공지 본 개인정보처리방침은 2019년 10월 25일에 개정되었으며 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다. - 공고일자 : 2019년 10월 24일 - 시행일자 : 2019년 10월 25일 * 이전 개인정보처리방침 (2019.09.16)